Тренінг-менеджер – це фахівець, який відповідає за навчання та розвиток персоналу. Його основне завдання – підвищувати кваліфікацію співробітників, допомагати їм освоювати нові навички та застосовувати отримані знання в реальній роботі. Він розробляє навчальні програми, проводить тренінги, семінари, воркшопи та вебінари, а також оцінює їх ефективність.
Ця професія може називатися по-різному: корпоративний тренер, менеджер з навчання та розвитку, бізнес-тренер, тренінг-менеджер або тренер-консультант. Незалежно від назви, суть одна – супровід професійного зростання співробітників і формування навчальної культури в компанії.
Специфіка професії
Професія тренінг-менеджера знаходиться на стику HR, педагогіки, психології та управління проектами. Вона вимагає як розуміння освітніх методик, так і знання бізнес-процесів компанії. Хороший тренінг-менеджер вміє виявляти потреби в навчанні, адаптувати контент під цільову аудиторію і домагатися практичної користі від навчання.
У великих компаніях тренінг-менеджер працює всередині відділу розвитку персоналу. У консалтингових агентствах – обслуговує зовнішніх клієнтів. Фрілансери можуть розробляти власні авторські програми та навчати команди з різних організацій.
Основні обов’язки
Залежно від місця роботи та формату, функціонал тренінг-менеджера може включати:
- Аналіз потреб у навчанні співробітників та керівників.
- Розробка програм навчання (тренінги, онлайн-курси, воркшопи, лекції).
- Проведення тренінгів з різних тем: комунікації, продажі, управління часом, лідерство, командна робота.
- Пошук та залучення зовнішніх тренерів, координація їх роботи.
- Організація процесу навчання: вибір майданчика, формування групи, робота з матеріалами.
- Проведення оцінки ефективності навчання (до/після тести, фідбек, бізнес-показники).
- Ведення документації, звітності, створення бази знань.
- Супровід адаптаційного процесу нових співробітників.
- Участь у формуванні стратегії розвитку персоналу.
Все це вимагає системного підходу, вміння планувати, оцінювати результати та вибудовувати партнерські відносини з керівниками підрозділів.
Де працюють тренінг-менеджери
Тренінг-менеджери затребувані в:
- Великих національних та міжнародних компаніях;
- Банківській та фінансовій сфері;
- Виробничих та торгових холдингах;
- Роздрібних мережах та HoReCa;
- IT-компаніях та освітніх стартапах;
- Консалтингових та тренінгових агентствах;
- На фрілансі – при роботі з корпоративними клієнтами та приватними замовленнями.
Професія має стабільний попит, особливо в організаціях, де ставка робиться на розвиток і утримання персоналу.
Необхідні якості
Щоб досягти успіху в цій сфері, фахівцю з навчання важливо володіти рядом особистих і професійних якостей:
- Відмінні комунікативні здібності;
- Уміння слухати та адаптувати стиль подання матеріалу;
- Публічна впевненість та харизма;
- Організованість та самостійність;
- Гнучкість мислення, готовність до постійних змін;
- Уміння працювати з різними аудиторіями – від стажерів до топ-менеджерів;
- Педагогічна та психологічна інтуїція;
- Навички фасилітації, управління груповою динамікою.
Крім того, необхідно володіти сучасними цифровими інструментами навчання: онлайн-платформами, системами дистанційного навчання (LMS), інтерактивними сервісами (Miro, Mentimeter, Kahoot та ін.).
Образование и подготовка
Є два основних шляхи в професію:
1. Класичний шлях через освіту:
Закінчити психологічний, педагогічний, управлінський факультет і почати кар’єру в відділі навчання. Відповідну основу дають такі спеціальності, як:
- психологія;
- педагогіка;
- соціологія;
- управління персоналом;
- менеджмент організацій.
2. Професійний шлях з бізнесу:
Людина з успішним досвідом у конкретній галузі (продажі, маркетинг, управління) проходить курси тренерів, майстер-класи з методик викладання і починає ділитися знаннями з іншими – спочатку всередині компанії, потім зовні.
Додатково можна пройти:
- курси для тренерів (Train the Trainer);
- сертифікації з фасилітації, проведення інтерактивних сесій;
- курси з розробки навчальних програм та онлайн-курсів;
- навчання роботі з LMS, корпоративними платформами, e-learning-рішеннями.
Освіта для тренінг-менеджера не обов’язково повинна бути академічною, але важливий постійний професійний розвиток.
Заробітна плата
Рівень доходу тренінг-менеджера залежить від формату роботи та досвіду:
- Всередині компанії:
– молодший спеціаліст – від 20 000 до 30 000 грн;
– досвідчений спеціаліст – 35 000–60 000 грн;
– керівник відділу навчання – від 70 000 грн і вище. - Фріланс:
Дохід варіюється залежно від клієнтської бази, авторських програм та інтенсивності завантаження. Один день корпоративного тренінгу може коштувати від 300 до 1000 доларів. При регулярних замовленнях дохід може значно перевищувати зарплату офісного працівника.
Крім цього, можливі гонорари за онлайн-курси, майстер-класи, коучинг, консалтинг та менторські програми.
Кар’єрний ріст
Професія відкриває кілька кар’єрних траєкторій:
- Горизонтальне зростання – розширення тематики, форматів і масштабу тренінгів, вихід на зовнішні ринки, формування власного бренду.
- Вертикальне зростання – перехід на керівні посади: начальник відділу навчання, директор з розвитку персоналу, HRD.
- Зміна фокусу – перехід в суміжні професії: коучинг, ассессмент, організаційний розвиток, корпоративна культура.
- Власний бізнес – створення тренінгової компанії або освітньої платформи.
Успішні тренінг-менеджери стають експертами у своїй галузі і можуть виступати на конференціях, викладати, писати книги та навчальні курси.
Перспективи професії
В умовах постійних змін і цифрової трансформації бізнесу як ніколи потрібні навчені співробітники, готові до нових викликів. Потреба у внутрішніх і зовнішніх тренерах зростає: компанії шукають шляхи швидкої адаптації, перекваліфікації та підвищення кваліфікації персоналу.
Крім того, все більше організацій переходять на культуру безперервного навчання (Lifelong Learning), де тренінг-менеджер відіграє ключову роль. А з розвитком технологій навчання в дистанційному форматі попит на універсальних фахівців – одночасно викладачів і методистів – буде тільки зростати.
