Шкільний психолог в онлайн-школі ThinkGlobal: коли і як допомагаємо дитині, батькам та вчителям

Уявіть, що ваша дитина не просто здобуває знання, а й вчиться розуміти себе, долати тривоги та будувати здорові стосунки з оточенням. У сучасному світі, сповненому викликів, психологічна стійкість стає не менш важливою, ніж знання математики чи англійської. Саме тому в дистанційній школі ThinkGlobal освітній психолог – це не додаткова опція, а невіддільна частина екосистеми навчання. Ця стаття для батьків, які прагнуть дати своїй дитині максимум: сильну академічну базу та надійну емоційну підтримку. Ми детально розповімо, хто такий шкільний психолог в онлайн-форматі, коли варто звернутися по допомогу, і як саме у ThinkGlobal ми працюємо з учнями на групових заняттях, щоб зробити освітній процес комфортним та ефективним. Ви отримаєте чіткі алгоритми дій, практичні поради та відповіді на найпоширеніші запитання.

Роль психолога в освітньому процесі онлайн

Шкільний психолог – це сертифікований фахівець, який працює на межі освіти та психології. Його головне завдання – не “лікувати”, а створювати сприятливе психологічне середовище для навчання та розвитку кожного учня. В умовах онлайн-школи ця роль набуває особливого значення. Тут психолог стає архітектором емоційного благополуччя, допомагаючи долати унікальні виклики дистанційного формату.

На відміну від офлайн-шкіл, де значна частина роботи психолога пов’язана з вирішенням гострих конфліктів у коридорах, в онлайн-просторі ThinkGlobal ми зосереджуємося на профілактиці та розвитку. Наші спостереження показують, що системна психологічна підтримка в онлайн-форматі дає вражаючі результати:

• Менше конфліктів. Учні вчаться ефективної комунікації та взаємоповаги на групових воркшопах, що знижує кількість непорозумінь.
• Вищий відсоток виконання домашніх завдань. Робота з прокрастинацією, мотивацією та тайм-менеджментом допомагає дітям стати більш організованими.
• Сміливість виявляти себе. Багато дітей, особливо сором’язливих, почуваються впевненіше, коли долають страх увімкнути камеру та не бояться відповідати на уроках. Наші психологи створюють безпечний простір, де кожна думка є цінною.

Від профілактики до супроводу

Робота шкільного психолога – це комплексний процес. Він включає діагностику (скринінги емоційного стану), профілактику (групові заняття на актуальні теми) та консультування. Важливо розуміти, що в ThinkGlobal ми спеціалізуємося саме на освітній психології та групових форматах роботи. Наша мета – допомогти дитині в усьому, що стосується навчання: зі здоровою самооцінкою, адекватним сприйняттям оцінок, ефективним спілкуванням, вирішенням конфліктів та боротьбою з прокрастинацією.

Фокус та межі роботи психолога

Робота освітнього психолога в ThinkGlobal чітко сфокусована на дітях, які відвідують платні групові заняття. Психолог працює безпосередньо з учнями в межах затвердженої програми воркшопів.

Важливо зазначити, що наш психолог не співпрацює з учителями, кураторами чи батьками для обговорення окремих учнів, не розробляє індивідуальних рекомендацій і не координує плани підтримки. Уся взаємодія відбувається виключно в групі з дітьми. Такий підхід забезпечує єдині стандарти роботи для всіх учасників та зосереджує зусилля на розвитку навичок у дітей за єдиною програмою.

Межі компетенцій і етика

Діяльність психологічної служби в системі освіти України регулюється відповідними наказами МОН, зокрема, Положенням про психологічну службу. Це гарантує професійність та етичність нашої роботи. Ключовими принципами є:

• Конфіденційність: уся інформація, отримана під час групових сесій, є конфіденційною. Психолог може ділитися з батьками чи вчителями лише узагальненими рекомендаціями, не розголошуючи особистих деталей без згоди.
• Згода батьків: ми ніколи не залучаємо дитину до групи без згоди батьків.
• Компетентність: шкільний психолог не ставить медичних діагнозів і не призначає лікування. Якщо ситуація виходить за межі його компетенції (наприклад, є підозра на клінічну депресію чи розлад), він порекомендує звернутися до відповідних фахівців: клінічного психолога, психотерапевта чи психіатра. Це чітко окреслює права та обов’язки шкільного психолога.

Коли варто звертатися: 12 сигналів для батьків і підлітків

Батькам іноді складно зрозуміти, чи є поведінка дитини віковою нормою, чи це сигнал про глибші проблеми. Ми підготували таблицю, яка допоможе розпізнати тривожні дзвіночки та зрозуміти, як діяти.

Сигнал (Що ви помічаєте)	Можлива причина	Перша безпечна дія (Що можна зробити)
1. Тривожність/плач перед уроками	Страх невдачі, конфлікт з однокласниками, перевтома.	Поговорити з дитиною про її почуття без осуду. Запропонувати разом перевірити готовність до уроку.
2. Різкий спад мотивації, пропуски дедлайнів	Втрата інтересу, прогалини у знаннях, емоційне вигорання.	Проаналізувати навантаження дитини. Звернутися до куратора для уточнення академічної ситуації.
3. Проблеми з комунікацією/булінг	Невміння відстоювати кордони, низька самооцінка, соціальна тривожність.	Запевнити дитину, що ви на її боці. Звернутися по допомогу до куратора та шкільного психолога.
4. Важка адаптація після переїзду/зміни школи	Втрата соціальних зв’язків, стрес через нове середовище.	Допомогти знайти позакласні активності. Записати на груповий воркшоп з адаптації.
5. Стрес і страх помилок перед НМТ	Високий тиск, перфекціонізм, страх не виправдати очікувань.	Нормалізувати страх (“Хвилюватися – це нормально”). Записати на групу підтримки для випускників.
6. Постійна втома, апатія	Перенавантаження, брак сну, емоційне виснаження.	Переглянути режим дня дитини, забезпечити достатній відпочинок.
7. Агресивна поведінка, дратівливість	Реакція на стрес, відчуття безпорадності, проблеми в спілкуванні.	Навчити дитину виявляти злість екологічно (через спорт, творчість).
8. Замкненість, уникнення спілкування	Сором’язливість, страх осуду, негативний соціальний досвід.	Не тиснути, а створювати безпечні ситуації для спілкування (наприклад, у малій групі).
9. Різкі зміни в харчовій поведінці або сні	Сильний стрес, тривожні розлади.	Звернутися до сімейного лікаря для виключення фізіологічних причин, паралельно – до психолога.
10. Самокритика, фрази “я ні на що не здатний”	Низька самооцінка, синдром самозванця.	Хвалити за зусилля, а не лише за результат. Збирати “скарбничку успіхів”.
11. Прокрастинація, відкладання справ “на потім”	Страх перед великим завданням, невміння планувати, перфекціонізм.	Допомогти розбити велику задачу на маленькі кроки. Записати на тренінг з тайм-менеджменту.
12. Часті скарги на головний біль, біль у животі	Психосоматична реакція на стрес.	Звернутися до лікаря, щоб виключити хворобу. Обговорити з дитиною, що її турбує в школі.

Якщо ви помітили один або декілька з цих сигналів, це привід уважніше придивитися до стану дитини й, можливо, звернутися по професійну допомогу. Наші поради шкільного психолога завжди доступні для учнів ThinkGlobal.

3 кроки до консультації: як це працює в ThinkGlobal

Ми зробили процес звернення до освітнього психолога максимально простим та прозорим.

Крок 1: Звернення до куратора

Щоб записати дитину на заняття, батькам достатньо звернутися до свого персонального куратора та повідомити про це бажання.

Крок 2: Оплата та отримання доступу

Куратор надасть усю необхідну інформацію для оплати послуги. Після підтвердження оплати ваша дитина отримає доступ до розкладу та посилань на онлайн-зустрічі відповідної вікової групи.

Крок 3: Участь у заняттях

Дитина просто приєднується до групових занять у визначений час. Усі групи працюють за єдиною, ретельно розробленою програмою, спрямованою на розвиток ключових навичок. Жодних попередніх анкетувань для батьків чи розробки індивідуальних планів не передбачено, що дозволяє одразу зануритись у практичну роботу.

Готові зробити перший крок до емоційного комфорту вашої дитини? Отримайте консультацію нашого куратора, щоб дізнатися більше про психологічну підтримку в школі.

Формати роботи: що саме робимо

Як ми вже зазначали, в онлайн-школі ThinkGlobal ми зосереджені на групових форматах роботи, оскільки вони довели свою високу ефективність для вирішення завдань освітньої психології.

Групові міні-воркшопи (6–10 учнів)

Це наш основний формат. Робота в малій групі дозволяє створити безпечну та підтримувальну атмосферу. Діти бачать, що не самотні у своїх проблемах, вчаться одне від одного та отримують зворотний зв’язок не лише від психолога, а й від однолітків. Це ідеальний формат для розвитку soft skills.

Теми групових воркшопів:

• Soft skills: ефективна комунікація, вміння слухати та чути, робота в команді, лідерство.
• Взаємоповага та антибулінг: вчимося розпізнавати булінг та кібербулінг, відстоювати свої кордони та поважати чужі, розвиваємо емпатію.
• Емоційний інтелект: розпізнаємо та називаємо свої емоції, вчимося керувати ними, розвиваємо самосвідомість.
• Стресостійкість: опановуємо техніки релаксації та дихальні вправи для подолання тривоги перед контрольними та НМТ.
• Тайм-менеджмент та боротьба з прокрастинацією: вчимося планувати свій час, ставити цілі та досягати їх без зайвого стресу.

Цей підхід дозволяє охопити більшу кількість учнів та створити в школі культуру психологічної грамотності та взаємопідтримки.

Інструменти, методики та приватність

У своїй роботі наші освітні психологи використовують сучасні, науково обґрунтовані та адаптовані для онлайн-формату методики.

Що використовуємо

Ми не обмежуємося розмовами. Наш арсенал містить:

• Ігрові підходи: настільні ігри в онлайн-форматі, квести, рольові ігри для відпрацювання комунікативних навичок.
• Арт-техніки: малювання, створення колажів на онлайн-дошках (Miro, Jamboard) для вираження емоцій та опрацювання переживань.
• Елементи когнітивно-поведінкових стратегій (КПТ): вчимо дітей відстежувати зв’язок між думками, емоціями та поведінкою, щоб змінювати негативні патерни.
• Дихальні вправи та техніки майндфулнес: прості та дієві інструменти для швидкого заспокоєння та повернення концентрації.
• Методична література: ми постійно оновлюємо свої знання, використовуючи найкращі світові практики та фахові книги.

Конфіденційність та безпека даних

Ми розуміємо, наскільки важливою є приватність, особливо в онлайн-просторі.

• Доступ за ролями: уся обліково-звітна документація шкільного психолога ведеться в закритій системі з доступом за ролями. Інформацію про конкретну дитину бачить лише психолог та, за потреби, куратор.
• Згода батьків: ми ніколи не залучаємо дитину до групи без згоди батьків.
• Зберігання даних та запис сесій. Усі групові заняття з освітнім психологом розглядаються як частина навчального процесу, тому, як і звичайні уроки, вони записуються. Це робиться для забезпечення прозорості та надання батькам доступу до матеріалів. Записи доступні для перегляду батькам усіх дітей, які беруть участь у групі. З огляду на це, психолог будує роботу таким чином, щоб уникнути обговорення глибоко особистих тем, фокусуючись на освітніх цілях та розвитку загальних навичок.
• Коли залучаємо інших фахівців. Наш освітній психолог чітко знає межі своєї компетенції. Якщо під час роботи в групі він помічає ознаки, що потребують глибшого втручання (наприклад, симптоми СДУГ, депресивні стани, розлади харчової поведінки), він делікатно повідомить про це батьків та порекомендує звернутися до профільного фахівця (невролога, психіатра, клінічного психолога).

Інклюзивна підтримка та співпраця з родиною

У дистанційній школі ThinkGlobal ми прагнемо створити комфортні умови для всіх учнів, зокрема для дітей з особливими освітніми потребами (ООП).

Підтримка учнів з ООП у межах групових занять

Діти з особливими освітніми потребами можуть відвідувати групові заняття з психологом на загальних умовах, працюючи разом з іншими учнями за стандартною програмою.

Варто наголосити, що освітній психолог не надає індивідуального супроводу для дітей з ООП. Він не бере участі в розробці індивідуальних планів підтримки, не надає рекомендацій вчителям чи кураторам і не консультує батьків щодо специфічних потреб дитини. Уся робота психолога відбувається виключно в межах групового формату і є однаковою для всіх учасників.

Діяльність психолога з дітьми з ООП також регулюється законодавством, що забезпечує дотримання їхніх прав та надання якісної підтримки.

Проблема → рішення: міні-гайди під ключові запити

Ось кілька коротких алгоритмів дій у найпоширеніших ситуаціях. Це лише перші кроки, а для глибокого опрацювання запрошуємо на наші групові воркшопи.

Булінг/кібербулінг: що робити?

• Школяру: Не мовчи! Розкажи дорослому, якому довіряєш (батькам, куратору). Збережи докази (скриншоти). Не відповідай агресору, заблокуй його.
• Батькам: Повірте дитині й підтримайте її. Не звинувачуйте («сам винен»). Повідомте куратора школи. Разом розробіть план дій.
• Вчителю та куратору: Відреагуйте негайно. Поговоріть окремо з усіма сторонами. Організуйте профілактичну роботу в класі (можна із залученням психолога).

Тривожність і контроль стресу під час підготовки до НМТ-2026

• Плануй: Створи реалістичний графік підготовки, чергуючи навчання та відпочинок.
• Дихай: Перед тестом або під час нападу тривоги використовуй техніку “Квадратне дихання”: 4 секунди вдих – 4 секунди затримка – 4 секунди видих – 4 секунди затримка. Повтори 5-7 разів.
• Сприйми спокійно: пам’ятай, НМТ – це важливо, але не визначає все твоє життя. Ти готуєшся в нашій школі за потужною програмою, а це вже великий крок до успіху. Звернися до наших репетиторських груп для підготовки до НМТ та ДПА, щоб почуватися ще впевненіше.

Прокрастинація та тайм-менеджмент підлітка

• Правило двох хвилин: Якщо завдання можна зробити за дві хвилини – зроби його негайно.
• “З’їж жабу”: Починай день з найнеприємнішої справи.
• Техніка Pomodoro: Працюй 25 хвилин, потім 5 хвилин відпочивай. Після чотирьох таких циклів – довга перерва 15–30 хвилин.
• Шаблон тижня: Використовуй онлайн-календар або паперовий планер, щоб візуалізувати свої завдання та дедлайни.

Адаптація у новому класі/після переїзду

• Будь відкритим: Посміхайся, вітайся першим.
• Шукай спільні інтереси: Запитуй однокласників про їхні хобі. Приєднуйся до шкільних онлайн-клубів.
• Не бійся просити про допомогу: Запитай, як працює платформа, або попроси пояснити тему. Це гарний привід для знайомства.

Конфлікти з учителем/однокласниками

Використовуй алгоритм ненасильницької комунікації (Я-повідомлення):

1. Факт: “Коли ти…” (опиши дію без оцінки).
2. Почуття: “Я відчуваю…” (назви свою емоцію).
3. Потреба: “Тому що для мене важливо…” (поясни, яка твоя потреба не задоволена).
4. Прохання: “Чи не міг би ти…” (сформулюй конкретне прохання).

“Я не хочу на уроки”

1. Усунь фізичні причини: Переконайся, що дитина здорова і висипається.
2. Поговори: Спробуй з’ясувати справжню причину без тиску. Можливо, це страх контрольної, конфлікт або втома.
3. Визнай почуття: «Я розумію, що ти втомився і не хочеш іти на урок».
4. Знайди компроміс: «Давай домовимося: ти сьогодні відвідаєш уроки, а ввечері ми разом зробимо щось приємне».
5. Звернися по допомогу: якщо ситуація повторюється, зв’яжися з куратором та психологом.

Результати та кейси ThinkGlobal

Ми не просто надаємо психологічну підтримку, ми відстежуємо її ефективність.

Що ми відстежуємо (KPI):

• Відвідуваність уроків та запізнення: зниження пропусків та запізнень є індикатором підвищення мотивації.
• Своєчасність подання робіт: покращення цього показника свідчить про розвиток навичок тайм-менеджменту.
• Опитувальники самопочуття: регулярні анонімні скринінги допомагають бачити загальну емоційну картину в класах.
• Зворотний зв’язок від вчителів та кураторів: їхні спостереження щодо активності учнів на уроках та їхньої взаємодії.

Три узагальнені кейси (до/після, за шість–вісім тижнів)

Примітка: усі імена змінені, а деталі узагальнені для збереження конфіденційності.

Кейс 1: Підготовка до НМТ: стабілізація стресу

• До: Учень 11 класу, “Олексій”, мав високу успішність, але панічно боявся НМТ. Це призводило до прокрастинації, порушення сну та конфліктів з батьками.
• Робота: Олексій приєднався до групового воркшопу для випускників. Протягом 6 тижнів група працювала з техніками релаксації, розбирала когнітивні викривлення (“якщо я не складу на 200 – я невдаха”) та складала реалістичні плани підготовки.
• Після: Рівень тривожності Олексія значно знизився. Він навчився керувати стресом, налагодив режим дня та спокійно готувався до іспитів, відвідуючи також репетиторські курси. Батьки відзначили, що він став “набагато спокійнішим та впевненішим”.

Кейс 2: Адаптація після переїзду

• До: Учениця 7 класу, “Марія”, переїхала з родиною до іншої країни. Вона була замкненою, не вмикала камеру на уроках, не мала друзів у класі та скаржилася на самотність.
• Робота: Марія взяла участь у чотиритижневій групі з розвитку комунікативних навичок та адаптації. За допомогою рольових ігор та спільних проєктів на онлайн-дошці вона почала більше спілкуватися.
• Після: Марія почала вмикати камеру, активно відповідати на уроках і знайшла кількох друзів, з якими почала спілкуватися поза уроками. Вона приєдналася до шкільного онлайн-клубу любителів кіно.

Кейс 3: Профілактика кібербулінгу

• До: У 8 класі почастішали випадки образливих коментарів у спільному чаті. Декілька учнів поскаржилися куратору на токсичну атмосферу.
• Робота: Психолог провів для всього класу серію з трьох воркшопів на тему кібербулінгу, цифрової етики та ненасильницького спілкування. Учні разом розробили та ухвалили «договір класу» про правила онлайн-спілкування.
• Після: Кількість інцидентів знизилася на 90%. Учні почали самі робити зауваження тим, хто порушував правила, а атмосфера в чаті стала значно дружнішою.

Питання вартості та доступу до послуг психолога

Ми переконані, що психологічне здоров’я – це база для академічних успіхів, тому підтримка освітнього психолога є важливою частиною нашої екосистеми.

Як долучитися до занять із психологом?

Групові заняття з освітнім психологом є окремою послугою, яка не входить до стандартних навчальних пакетів. Ми пропонуємо її як додаткову опцію, щоб ви могли ухвалити зважене рішення, виходячи з потреб вашої дитини.

Придбати доступ до курсу групових воркшопів можна окремо, вартість становить 1860 грн на місяць. Це забезпечить вашій дитині регулярну професійну підтримку в розвитку стресостійкості, комунікативних навичок та навчальної мотивації.

Чи є перша консультація безоплатною?

Первинне обговорення вашого запиту з персональним куратором для визначення потреби в психологічній підтримці є безоплатним. Куратор допоможе з’ясувати ситуацію та розкаже про формат роботи психолога. Самі ж групові заняття є платною послугою, доступ до якої відкривається після оплати.Хочете дізнатися більше про наші тарифи та обрати найкращий для вашої родини? Спробуйте навчання в ThinkGlobal і переконайтеся в перевагах нашого підходу.

Як записатися: міні-інструкція + квіз

Записатися на групову консультацію до шкільного психолога дуже просто.

Інструкція для батьків:

1. Зверніться до свого персонального куратора в Telegram або Viber.
2. Коротко опишіть ситуацію або питання, яке вас турбує.
3. Куратор передасть ваш запит психологу.
4. Очікуйте запрошення до відповідної групи та анкету для уточнення деталей.

Інструкція для підлітків:

Ти можеш поговорити з батьками, щоб вони звернулися до куратора. Або ж можеш сам написати своєму куратору – він підкаже, як діяти далі, і допоможе поговорити з батьками.

Квіз-скринінг: Чи потрібна моїй дитині підтримка психолога?

Дайте відповідь “Так” або “Ні” на 7 запитань. Якщо у вас 3 або більше відповідей “Так”, це привід обговорити ситуацію з нашим куратором.

• Чи скаржиться дитина на втому, головний біль або небажання вчитися частіше, ніж раніше?
• Чи помічаєте ви різкі зміни в її настрої (дратівливість, плаксивість, апатія)?
• Чи знизилася успішність дитини або вона почала уникати виконання домашніх завдань?
• Чи говорить дитина про себе в негативному ключі (“я дурний”, “у мене нічого не вийде”)?
• Чи стала дитина більш замкненою, уникає спілкування з друзями?
• Чи є у вас побоювання щодо її адаптації у класі чи стосунків з однолітками?
• Чи висловлює дитина сильний страх перед контрольними, іспитами або публічними відповідями?

Не відкладайте турботу про психологічний комфорт на потім. Запишіться на консультацію до шкільного психолога вже сьогодні!

Для вчителів і кураторів

Ми у ThinkGlobal працюємо як єдина команда. Ось кілька порад для наших педагогів.

Як сигналізувати психологу про ситуацію

Якщо ви як вчитель або куратор помітили в учня тривожні ознаки (різкий спад активності, постійні запізнення, пригнічений вигляд, скарги від інших учнів), ваш алгоритм дій:

1. Зафіксуйте свої спостереження.
2. Поділіться інформацією з куратором учня.
3. Куратор зв’яжеться з батьками для обговорення ситуації.
4. За згодою батьків куратор передає запит освітньому психологу.

10 мікро-практик, що зменшують напругу в класі онлайн

• Починайте урок з короткого чек-іну “Як настрій?”.
• Використовуйте гумор та жарти.
• Хваліть учнів за зусилля, а не лише за правильні відповіді.
• Проводьте однохвилинні «дихальні паузи» в середині уроку.
• Давайте учням вибір (наприклад, яке з двох завдань виконати першим).
• Використовуйте реакції та емодзі в Microsoft Teams для швидкого зворотного зв’язку.
• Чітко проговорюйте план уроку на початку.
• Звертайтеся до учнів на ім’я.
• Проводьте короткі групові завдання в breakout-кімнатах.
• Завершуйте урок на позитивній ноті, підбиваючи підсумки того, що вдалося.

Шаблон інформування батьків

Під час запрошення батьків дати згоду на участь дитини в групі ми використовуємо короткі й зрозумілі повідомлення, у яких пояснюємо мету групи, формат роботи, тривалість та наголошуємо на принципах конфіденційності. Це забезпечує повну прозорість і довіру.

Джерела та корисні матеріали

Для тих, хто хоче заглибитися в тему, ми підготували кілька корисних посилань.

• Положення про психологічну службу у системі освіти України: офіційний документ на сайті Верховної Ради. Це основний документ, який регламентує роботу шкільного психолога в Україні.
• Нова українська школа (НУШ): офіційний вебресурс. Тут можна знайти багато статей про психологічну підтримку учнів, інклюзію та сучасні підходи до освіти.

Вивчення цих ресурсів допоможе вам краще зрозуміти, наскільки важливою є роль психолога в сучасній школі і чому у ThinkGlobal ми приділяємо цьому таку велику увагу.