Школьный психолог в онлайн-школе ThinkGlobal: когда и как мы помогаем ребенку, родителям и учителям

Представьте, что ваш ребенок не просто получает знания, но и учится понимать себя, справляться с тревогами и строить здоровые отношения с окружающими. В современном мире, полном вызовов, психологическая устойчивость становится не менее важной, чем знание математики или английского. Именно поэтому в дистанционной школе ThinkGlobal образовательный психолог — это не дополнительная опция, а неотъемлемая часть экосистемы обучения. Эта статья для родителей, которые стремятся дать своему ребенку максимум: сильную академическую базу и надежную эмоциональную поддержку. Мы подробно расскажем, кто такой школьный психолог в онлайн-формате, когда стоит обратиться за помощью, и как именно в ThinkGlobal мы работаем с учениками на групповых занятиях, чтобы сделать образовательный процесс комфортным и эффективным. Вы получите четкие алгоритмы действий, практические советы и ответы на самые распространенные вопросы.

Роль психолога в образовательном процессе онлайн

Школьный психолог — это сертифицированный специалист, работающий на стыке образования и психологии. Его главная задача — не «лечить», а создавать благоприятную психологическую среду для обучения и развития каждого ученика. В условиях онлайн-школы эта роль приобретает особое значение. Здесь психолог становится архитектором эмоционального благополучия, помогая преодолевать уникальные вызовы дистанционного формата.

В отличие от офлайн-школ, где значительная часть работы психолога связана с разрешением острых конфликтов в коридорах, в онлайн-пространстве ThinkGlobal мы сосредотачиваемся на профилактике и развитии. Наши наблюдения показывают, что системная психологическая поддержка в онлайн-формате дает впечатляющие результаты:

• Меньше конфликтов. Ученики учатся эффективной коммуникации и взаимоуважению на групповых воркшопах, что снижает количество недоразумений.
• Выше процент выполнения домашних заданий. Работа с прокрастинацией, мотивацией и тайм-менеджментом помогает детям стать более организованными.
• Смелость проявлять себя. Многие дети, особенно застенчивые, чувствуют себя увереннее, когда преодолевают страх включить камеру и не боятся отвечать на уроках. Наши психологи создают безопасное пространство, где каждое мнение ценно.

От профилактики к сопровождению

Работа школьного психолога — это комплексный процесс. Он включает диагностику (скрининги эмоционального состояния), профилактику (групповые занятия на актуальные темы) и консультирование. Важно понимать, что в ThinkGlobal мы специализируемся именно на образовательной психологии и групповых форматах работы. Наша цель — помочь ребенку во всем, что касается учебы: со здоровой самооценкой, адекватным восприятием оценок, эффективным общением, решением конфликтов и борьбой с прокрастинацией.

Фокус и границы работы психолога

Работа образовательного психолога в ThinkGlobal четко сфокусирована на детях, посещающих платные групповые занятия. Психолог работает непосредственно с учениками в рамках утвержденной программы воркшопов.

Важно отметить, что наш психолог не сотрудничает с учителями, кураторами или родителями для обсуждения отдельных учеников, не разрабатывает индивидуальных рекомендаций и не координирует планы поддержки. Все взаимодействие происходит исключительно в группе с детьми. Такой подход обеспечивает единые стандарты работы для всех участников и концентрирует усилия на развитии навыков у детей по единой программе.

Границы компетенций и этика

Деятельность психологической службы в системе образования Украины регулируется соответствующими приказами МОН, в частности, Положением о психологической службе. Это гарантирует профессионализм и этичность нашей работы. Ключевыми принципами являются:

• Конфиденциальность: вся информация, полученная во время групповых сессий, является конфиденциальной. Психолог может делиться с родителями или учителями только обобщенными рекомендациями, не разглашая личных деталей без согласия.
• Согласие родителей: мы никогда не привлекаем ребенка в группу без согласия родителей.
• Компетентность: школьный психолог не ставит медицинских диагнозов и не назначает лечение. Если ситуация выходит за рамки его компетенции (например, есть подозрение на клиническую депрессию или расстройство), он порекомендует обратиться к соответствующим специалистам: клиническому психологу, психотерапевту или психиатру. Это четко очерчивает права и обязанности школьного психолога.

Когда стоит обращаться: 12 сигналов для родителей и подростков

Родителям иногда сложно понять, является ли поведение ребенка возрастной нормой или это сигнал о более глубоких проблемах. Мы подготовили таблицу, которая поможет распознать тревожные звоночки и понять, как действовать.

Сигнал (Что вы замечаете)	Возможная причина	Первое безопасное действие (Что можно сделать)
1. Тревожность/плач перед уроками	Страх неудачи, конфликт с одноклассниками, переутомление.	Поговорить с ребенком о его чувствах без осуждения. Предложить вместе проверить готовность к уроку.
2. Резкий спад мотивации, пропуски дедлайнов	Потеря интереса, пробелы в знаниях, эмоциональное выгорание.	Проанализировать нагрузку ребенка. Обратиться к куратору для уточнения академической ситуации.
3. Проблемы с коммуникацией/буллинг	Неумение отстаивать границы, низкая самооценка, социальная тревожность.	Уверить ребенка, что вы на его стороне. Обратиться за помощью к куратору и школьному психологу.
4. Тяжелая адаптация после переезда/смены школы	Потеря социальных связей, стресс из-за новой среды.	Помочь найти внеклассные активности. Записать на групповой воркшоп по адаптации.
5. Стресс и страх ошибок перед НМТ	Высокое давление, перфекционизм, страх не оправдать ожиданий.	Нормализовать страх («Волноваться — это нормально»). Записать на группу поддержки для выпускников.
6. Постоянная усталость, апатия	Перегрузка, недостаток сна, эмоциональное истощение.	Пересмотреть режим дня ребенка, обеспечить достаточный отдых.
7. Агрессивное поведение, раздражительность	Реакция на стресс, чувство беспомощности, проблемы в общении.	Научить ребенка проявлять злость экологично (через спорт, творчество).
8. Замкнутость, избегание общения	Застенчивость, страх осуждения, негативный социальный опыт.	Не давить, а создавать безопасные ситуации для общения (например, в малой группе).
9. Резкие изменения в пищевом поведении или сне	Сильный стресс, тревожные расстройства.	Обратиться к семейному врачу для исключения физиологических причин, параллельно — к психологу.
10. Самокритика, фразы «я ни на что не способен»	Низкая самооценка, синдром самозванца.	Хвалить за усилия, а не только за результат. Собирать «копилку успехов».
11. Прокрастинация, откладывание дел «на потом»	Страх перед большой задачей, неумение планировать, перфекционизм.	Помочь разбить большую задачу на маленькие шаги. Записать на тренинг по тайм-менеджменту.
12. Частые жалобы на головную боль, боль в животе	Психосоматическая реакция на стресс.	Обратиться к врачу, чтобы исключить болезнь. Обсудить с ребенком, что его беспокоит в школе.

Если вы заметили один или несколько из этих сигналов, это повод внимательнее присмотреться к состоянию ребенка и, возможно, обратиться за профессиональной помощью. Наши советы школьного психолога всегда доступны для учеников ThinkGlobal.

3 шага к консультации: как это работает в ThinkGlobal

Мы сделали процесс обращения к образовательному психологу максимально простым и прозрачным.

Шаг 1: Обращение к куратору

Чтобы записать ребенка на занятия, родителям достаточно обратиться к своему персональному куратору и сообщить об этом желании.

Шаг 2: Оплата и получение доступа

Куратор предоставит всю необходимую информацию для оплаты услуги. После подтверждения оплаты ваш ребенок получит доступ к расписанию и ссылкам на онлайн-встречи соответствующей возрастной группы.

Шаг 3: Участие в занятиях

Ребенок просто присоединяется к групповым занятиям в определенное время. Все группы работают по единой, тщательно разработанной программе, направленной на развитие ключевых навыков. Никаких предварительных анкетирований для родителей или разработки индивидуальных планов не предусмотрено, что позволяет сразу погрузиться в практическую работу.

Готовы сделать первый шаг к эмоциональному комфорту вашего ребенка? Получите консультацию нашего куратора, чтобы узнать больше о психологической поддержке в школе.

Форматы работы: что именно мы делаем

Как мы уже отмечали, в онлайн-школе ThinkGlobal мы сосредоточены на групповых форматах работы, поскольку они доказали свою высокую эффективность для решения задач образовательной психологии.

Групповые мини-воркшопы (6–10 учеников)

Это наш основной формат. Работа в малой группе позволяет создать безопасную и поддерживающую атмосферу. Дети видят, что не одиноки в своих проблемах, учатся друг у друга и получают обратную связь не только от психолога, но и от сверстников. Это идеальный формат для развития soft skills.

Темы групповых воркшопов:

• Soft skills: эффективная коммуникация, умение слушать и слышать, работа в команде, лидерство.
• Взаимоуважение и антибуллинг: учимся распознавать буллинг и кибербуллинг, отстаивать свои границы и уважать чужие, развиваем эмпатию.
• Эмоциональный интеллект: распознаем и называем свои эмоции, учимся управлять ими, развиваем самосознание.
• Стрессоустойчивость: осваиваем техники релаксации и дыхательные упражнения для преодоления тревоги перед контрольными и НМТ.
• Тайм-менеджмент и борьба с прокрастинацией: учимся планировать свое время, ставить цели и достигать их без лишнего стресса.

Этот подход позволяет охватить большее количество учеников и создать в школе культуру психологической грамотности и взаимоподдержки.

Инструменты, методики и приватность

В своей работе наши образовательные психологи используют современные, научно обоснованные и адаптированные для онлайн-формата методики.

Что используем

Мы не ограничиваемся разговорами. Наш арсенал включает:

• Игровые подходы: настольные игры в онлайн-формате, квесты, ролевые игры для отработки коммуникативных навыков.
• Арт-техники: рисование, создание коллажей на онлайн-досках (Miro, Jamboard) для выражения эмоций и проработки переживаний.
• Элементы когнитивно-поведенческих стратегий (КПТ): учим детей отслеживать связь между мыслями, эмоциями и поведением, чтобы изменять негативные паттерны.
• Дыхательные упражнения и техники майндфулнесс: простые и действенные инструменты для быстрого успокоения и возвращения концентрации.
• Методическая литература: мы постоянно обновляем свои знания, используя лучшие мировые практики и профессиональные книги.

Конфиденциальность и безопасность данных

Мы понимаем, насколько важна приватность, особенно в онлайн-пространстве.

• Доступ по ролям: вся учетно-отчетная документация школьного психолога ведется в закрытой системе с доступом по ролям. Информацию о конкретном ребенке видит только психолог и, при необходимости, куратор.
• Согласие родителей: мы никогда не привлекаем ребенка в группу без согласия родителей.
• Хранение данных и запись сессий. Все групповые занятия с образовательным психологом рассматриваются как часть учебного процесса, поэтому, как и обычные уроки, они записываются. Это делается для обеспечения прозрачности и предоставления родителям доступа к материалам. Записи доступны для просмотра родителям всех детей, участвующих в группе. Учитывая это, психолог строит работу таким образом, чтобы избежать обсуждения глубоко личных тем, фокусируясь на образовательных целях и развитии общих навыков.
• Когда привлекаем других специалистов. Наш образовательный психолог четко знает границы своей компетенции. Если во время работы в группе он замечает признаки, требующие более глубокого вмешательства (например, симптомы СДВГ, депрессивные состояния, расстройства пищевого поведения), он деликатно сообщит об этом родителям и порекомендует обратиться к профильному специалисту (неврологу, психиатру, клиническому психологу).

Инклюзивная поддержка и сотрудничество с семьей

В дистанционной школе ThinkGlobal мы стремимся создать комфортные условия для всех учеников, в том числе для детей с особыми образовательными потребностями (ООП).

Поддержка учеников с ООП в рамках групповых занятий

Дети с особыми образовательными потребностями могут посещать групповые занятия с психологом на общих условиях, работая вместе с другими учениками по стандартной программе.

Стоит подчеркнуть, что образовательный психолог не предоставляет индивидуального сопровождения для детей с ООП. Он не участвует в разработке индивидуальных планов поддержки, не дает рекомендаций учителям или кураторам и не консультирует родителей по специфическим потребностям ребенка. Вся работа психолога проходит исключительно в рамках группового формата и является одинаковой для всех участников.

Деятельность психолога с детьми с ООП также регулируется законодательством, что обеспечивает соблюдение их прав и предоставление качественной поддержки.

Проблема → решение: мини-гайды под ключевые запросы

Вот несколько коротких алгоритмов действий в самых распространенных ситуациях. Это лишь первые шаги, а для глубокой проработки приглашаем на наши групповые воркшопы.

Буллинг/кибербуллинг: что делать?

• Школьнику: Не молчи! Расскажи взрослому, которому доверяешь (родителям, куратору). Сохрани доказательства (скриншоты). Не отвечай агрессору, заблокируй его.
• Родителям: Поверьте ребенку и поддержите его. Не обвиняйте («сам виноват»). Сообщите куратору школы. Вместе разработайте план действий.
• Учителю и куратору: Отреагируйте немедленно. Поговорите отдельно со всеми сторонами. Организуйте профилактическую работу в классе (можно с привлечением психолога).

Тревожность и контроль стресса при подготовке к НМТ-2026

• Планируй: Создай реалистичный график подготовки, чередуя учебу и отдых.
• Дыши: Перед тестом или во время приступа тревоги используй технику «Квадратное дыхание»: 4 секунды вдох – 4 секунды задержка – 4 секунды выдох – 4 секунды задержка. Повтори 5-7 раз.
• Воспринимай спокойно: помни, НМТ — это важно, но не определяет всю твою жизнь. Ты готовишься в нашей школе по мощной программе, а это уже большой шаг к успеху. Обратись в наши репетиторские группы для подготовки к НМТ и ГИА, чтобы чувствовать себя еще увереннее.

Прокрастинация и тайм-менеджмент подростка

• Правило двух минут: Если задачу можно сделать за две минуты — сделай ее немедленно.
• «Съешь лягушку»: Начинай день с самого неприятного дела.
• Техника Pomodoro: Работай 25 минут, затем 5 минут отдыхай. После четырех таких циклов — длинный перерыв 15–30 минут.
• Шаблон недели: Используй онлайн-календарь или бумажный планер, чтобы визуализировать свои задачи и дедлайны.

Адаптация в новом классе/после переезда

• Будь открытым: Улыбайся, здоровайся первым.
• Ищи общие интересы: Спрашивай одноклассников об их хобби. Присоединяйся к школьным онлайн-клубам.
• Не бойся просить о помощи: Спроси, как работает платформа, или попроси объяснить тему. Это хороший повод для знакомства.

Конфликты с учителем/одноклассниками

Используй алгоритм ненасильственного общения (Я-сообщения):

1. Факт: «Когда ты…» (опиши действие без оценки).
2. Чувство: «Я чувствую…» (назови свою эмоцию).
3. Потребность: «Потому что для меня важно…» (объясни, какая твоя потребность не удовлетворена).
4. Просьба: «Не мог бы ты…» (сформулируй конкретную просьбу).

«Я не хочу на уроки»

1. Устрани физические причины: Убедись, что ребенок здоров и высыпается.
2. Поговори: Постарайся выяснить истинную причину без давления. Возможно, это страх контрольной, конфликт или усталость.
3. Признай чувства: «Я понимаю, что ты устал и не хочешь идти на урок».
4. Найди компромисс: «Давай договоримся: ты сегодня посетишь уроки, а вечером мы вместе сделаем что-нибудь приятное».
5. Обратись за помощью: если ситуация повторяется, свяжись с куратором и психологом.

Результаты и кейсы ThinkGlobal

Мы не просто предоставляем психологическую поддержку, мы отслеживаем ее эффективность.

Что мы отслеживаем (KPI):

• Посещаемость уроков и опоздания: снижение пропусков и опозданий является индикатором повышения мотивации.
• Своевременность сдачи работ: улучшение этого показателя свидетельствует о развитии навыков тайм-менеджмента.
• Опросники самочувствия: регулярные анонимные скрининги помогают видеть общую эмоциональную картину в классах.
• Обратная связь от учителей и кураторов: их наблюдения относительно активности учеников на уроках и их взаимодействия.

Три обобщенных кейса (до/после, за шесть–восемь недель)

Примечание: все имена изменены, а детали обобщены для сохранения конфиденциальности.

Кейс 1: Подготовка к НМТ: стабилизация стресса

• До: Ученик 11 класса, «Алексей», имел высокую успеваемость, но панически боялся НМТ. Это приводило к прокрастинации, нарушению сна и конфликтам с родителями.
• Работа: Алексей присоединился к групповому воркшопу для выпускников. В течение 6 недель группа работала с техниками релаксации, разбирала когнитивные искажения («если я не сдам на 200 — я неудачник») и составляла реалистичные планы подготовки.
• После: Уровень тревожности Алексея значительно снизился. Он научился управлять стрессом, наладил режим дня и спокойно готовился к экзаменам, посещая также репетиторские курсы. Родители отметили, что он стал «гораздо спокойнее и увереннее».

Кейс 2: Адаптация после переезда

• До: Ученица 7 класса, «Мария», переехала с семьей в другую страну. Она была замкнутой, не включала камеру на уроках, не имела друзей в классе и жаловалась на одиночество.
• Работа: Мария приняла участие в четырехнедельной группе по развитию коммуникативных навыков и адаптации. С помощью ролевых игр и совместных проектов на онлайн-доске она начала больше общаться.
• После: Мария начала включать камеру, активно отвечать на уроках и нашла нескольких друзей, с которыми стала общаться вне уроков. Она присоединилась к школьному онлайн-клубу любителей кино.

Кейс 3: Профилактика кибербуллинга

• До: В 8 классе участились случаи оскорбительных комментариев в общем чате. Несколько учеников пожаловались куратору на токсичную атмосферу.
• Работа: Психолог провел для всего класса серию из трех воркшопов на тему кибербуллинга, цифровой этики и ненасильственного общения. Ученики вместе разработали и приняли «договор класса» о правилах онлайн-общения.
• После: Количество инцидентов снизилось на 90%. Ученики стали сами делать замечания тем, кто нарушал правила, а атмосфера в чате стала значительно дружелюбнее.

Вопросы стоимости и доступа к услугам психолога

Мы убеждены, что психологическое здоровье — это база для академических успехов, поэтому поддержка образовательного психолога является важной частью нашей экосистемы.

Как присоединиться к занятиям с психологом?

Групповые занятия с образовательным психологом являются отдельной услугой, которая не входит в стандартные учебные пакеты. Мы предлагаем ее как дополнительную опцию, чтобы вы могли принять взвешенное решение, исходя из потребностей вашего ребенка.

Приобрести доступ к курсу групповых воркшопов можно отдельно, стоимость составляет 1860 грн в месяц. Это обеспечит вашему ребенку регулярную профессиональную поддержку в развитии стрессоустойчивости, коммуникативных навыков и учебной мотивации.

Является ли первая консультация бесплатной?

Первичное обсуждение вашего запроса с персональным куратором для определения потребности в психологической поддержке является бесплатным. Куратор поможет прояснить ситуацию и расскажет о формате работы психолога. Сами же групповые занятия являются платной услугой, доступ к которой открывается после оплаты.

Хотите узнать больше о наших тарифах и выбрать лучший для вашей семьи? Попробуйте обучение в ThinkGlobal и убедитесь в преимуществах нашего подхода.

Как записаться: мини-инструкция + квиз

Записаться на групповую консультацию к школьному психологу очень просто.

Инструкция для родителей:

1. Обратитесь к своему персональному куратору в Telegram или Viber.
2. Кратко опишите ситуацию или вопрос, который вас беспокоит.
3. Куратор передаст ваш запрос психологу.
4. Ожидайте приглашения в соответствующую группу и анкету для уточнения деталей

Инструкция для подростков:

Ты можешь поговорить с родителями, чтобы они обратились к куратору. Или же можешь сам написать своему куратору — он подскажет, как действовать дальше, и поможет поговорить с родителями.

Квиз-скрининг: Нужна ли моему ребенку поддержка психолога?

Ответьте «Да» или «Нет» на 7 вопросов. Если у вас 3 или больше ответов «Да», это повод обсудить ситуацию с нашим куратором.

• Жалуется ли ребенок на усталость, головную боль или нежелание учиться чаще, чем раньше?
• Замечаете ли вы резкие изменения в его настроении (раздражительность, плаксивость, апатия)?
• Снизилась ли успеваемость ребенка или он начал избегать выполнения домашних заданий?
• Говорит ли ребенок о себе в негативном ключе («я глупый», «у меня ничего не получится»)?
• Стал ли ребенок более замкнутым, избегает общения с друзьями?
• Есть ли у вас опасения относительно его адаптации в классе или отношений с ровесниками?
• Выражает ли ребенок сильный страх перед контрольными, экзаменами или публичными ответами?

Не откладывайте заботу о психологическом комфорте на потом. Запишитесь на консультацию к школьному психологу уже сегодня!

Для учителей и кураторов

Мы в ThinkGlobal работаем как единая команда. Вот несколько советов для наших педагогов.

Как сигнализировать психологу о ситуации

Если вы как учитель или куратор заметили у ученика тревожные признаки (резкий спад активности, постоянные опоздания, подавленный вид, жалобы от других учеников), ваш алгоритм действий:

1. Зафиксируйте свои наблюдения.
2. Поделитесь информацией с куратором ученика.
3. Куратор свяжется с родителями для обсуждения ситуации.
4. С согласия родителей куратор передает запрос образовательному психологу.

10 микро-практик, уменьшающих напряжение в классе онлайн

• Начинайте урок с короткого чек-ина «Как настроение?».
• Используйте юмор и шутки.
• Хвалите учеников за усилия, а не только за правильные ответы.
• Проводите одноминутные «дыхательные паузы» в середине урока.
• Давайте ученикам выбор (например, какую из двух задач выполнить первой).
• Используйте реакции и эмодзи в Microsoft Teams для быстрой обратной связи.
• Четко проговаривайте план урока в начале.
• Обращайтесь к ученикам по имени.
• Проводите короткие групповые задания в breakout-комнатах.
• Завершайте урок на позитивной ноте, подводя итоги того, что удалось.

Шаблон информирования родителей

Приглашая родителей дать согласие на участие ребенка в группе, мы используем короткие и понятные сообщения, в которых объясняем цель группы, формат работы, продолжительность и подчеркиваем принципы конфиденциальности. Это обеспечивает полную прозрачность и доверие.

Источники и полезные материалы

Для тех, кто хочет углубиться в тему, мы подготовили несколько полезных ссылок.

• Положение о психологической службе в системе образования Украины: официальный документ на сайте Верховной Рады. Это основной документ, регламентирующий работу школьного психолога в Украине.
• Новая украинская школа (НУШ): официальный веб-ресурс. Здесь можно найти много статей о психологической поддержке учеников, инклюзии и современных подходах к образованию.

Изучение этих ресурсов поможет вам лучше понять, насколько важна роль психолога в современной школе и почему в ThinkGlobal мы уделяем этому так много внимания.